En Sumpot, creemos que la satisfacción del cliente es clave para que una empresa logre el exito, es por eso que contamos con un equipo encargado del área de servicio técnico, que está comprometido a satisfacer las necesidades y requerimientos de cada uno de nuestros clientes.

Nuestro eficiente servicio técnico abarca lo siguiente:

Comunicación preliminar y planificación de la preventa
Inspección del sitio, instalación del equipo, puesta en marcha y capacitación a los operarios
Puesta en marcha de prueba del equipo
Descalcificación y formulación
Visitas posventa
Pruebas de distribución del calor
Reubicación y actualización de equipos
Retirada de equipos o componentes defectuosos
Mantenimiento de los equipos durante toda su vida útil

Al entregar nuestras autoclaves industriales y esterilizadores por lotes, proporcionamos a nuestros clientes una caja de madera con piezas de repuesto. Aconsejamos a nuestros clientes que sustituyan regularmente las piezas desgastadas y dañadas para evitar el riesgo de avería del equipo y prolongar su vida útil. Al mismo tiempo, proporcionamos manuales de usuario para ayudarle con los retos de mantenimiento rutinario y de emergencia.

Nos comprometemos a proporcionarle una respuesta inmediata en un plazo de 24 horas, escuchando sus necesidades y aconsejándole sobre las piezas más adecuadas para usted.

Lista de piezas de recambio